В Беларуси изменен закон об обращениях граждан. На Национальном правовом интернет-портале опубликован закон №176-32 от 28 июня, которым вносятся изменения в оригинальный документ. Закон вступит в силу через полгода после опубликования.
Обновленный закон предполагает создание государственной информационной системы учета обработки обращений граждан и юрлиц. Граждане, как и ранее, смогут подавать устные и письменные обращения в организации, электронные — в госорганы и иные госорганизации, а также делать запись в книге замечаний и предложения организаций, ИП, реализующих товары, выполняющих работы и оказывающих услуги.
Законом предусмотрен новый повод для отказа в личном приеме. Должностные лица смогут не принимать заявителей, если они применяют технические средства для аудио- и видеозаписи, кино- и фотосъемки без согласия должностных лиц и отказываются остановить их применение. Также в приеме может быть отказано, если заявить или его представитель не предъявляют документы.
Вести запись встречи или ее съемку теперь можно будет только с разрешения ведущего прием должностного лица.
Устные и письменные обращения теперь могут оставлять без ответов по существу, если они содержат «угрозы жизни, здоровью и имуществу, побуждение к совершению противоправного деяния либо заявитель иным способом злоупотребляет правом на обращение». Устные обращения также можно оставлять без ответа, если заявитель применяет средства аудио- и видеозаписи, кино- и фотосъемки без согласия должностного лица, ведущего личный прием.
Закон также дополнен статье о рассмотрении обращений, носящих массовый характер. Ответы на такие обращения могут размещаться на сайте организации без направления заявителям. После размещения такого ответа другие аналогичные обращения уже не рассматриваются.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: