Министерство антимонопольного регулирования и торговли вынесло предупреждение БЖД с требованием изменить правила продажи билетов. В действиях БЖД были усмотрены признаки нарушения закона «О естественных монополиях».
Как установил МАРТ, на поезда межрегиональных и региональных линий бизнес-класса вводились не предусмотренные законодательством ограничения на количество мест, доступных для продажи от/до промежуточных станций, а также сокращались сроки предварительной продажи билетов по сравнению с установленными законодательством.
Например, за 45 суток до отправления поезда Минск – Гомель продавались билеты от начальной до конечной станций, но билетов до Бобруйска в продаже не было. Они появлялись только за сутки и менее до отправления поезда.
