Генпрокуратура обязала банк вернуть клиентам излишние проценты по кредитам. Соответствующий акт надзора был направлен по результатам проверки.
Как сообщили в Генпрокуратуре, в апреле 2022 года один из банков в одностороннем порядке изменил условия определения процентной ставки по кредитам. Если изначальные условия ряда договоров предполагали привязку ставки по кредитам к ставке рефинансирования, то после изменения она была зафиксирована в абсолютном значении. В 2023 году ставка рефинансирования начала снижаться, поэтому если бы договоры не были изменены, то ставка по кредитам также уменьшилась бы.
«Это повлекло необоснованное начисление более полутора тысячам граждан и получение от них процентов по кредитам в завышенном размере», — говорится в сообщении.
Руководству банка было внесено представление с требованием устранить нарушения.
«Акт надзора исполнен – дополнительные соглашения к договорам, ущемляющие права кредитополучателей, признаны банком незаключенными, организованы мероприятия по расчету подлежащих возврату сумм средств, необоснованно полученных от клиентов.
Одновременно от банка с учетом условий заключенных договоров и норм законодательства потребовано выплатить клиентам суммы процентов за пользование чужими деньгами и пени за неправильно начисленные и взысканные проценты по кредитам.
О выявленных нарушениях Генеральная прокуратура проинформировала Национальный банк, в том числе для использования данной информации при планировании надзорных мероприятий в отношении иных банков», — добавили в прокуратуре.
