Банковский процессинговый центр прокомментировал жалобы клиентов банков на неправильные балансы. Они появились в комментариях к сообщению БПЦ об устранении вчерашнего сбоя.
Центр заверяет, что на его стороне все проблемы решены, поэтому стоит уточнять ситуацию непосредственно в банках.
«Все балансы по банковским платежным карточкам ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк» и ОАО «Белинвестбанк» приведены в актуальное состояние. Операции с использованием банковских платежных карточек осуществляются в штатном режиме. В случае, если у вас возникли сомнения в актуальности остатка по вашей банковской платежной карточке, просим обращаться за разъяснениями в банк, выдавший карточку», — заявили в БПЦ.
В центре также пояснили, что проблемы с отображением баланса могут быть и не связаны со сбоем.
«Обращаем ваше внимание на то, что несоответствие остатка, в том числе и отрицательный остаток, может возникнуть по причинам, не связанным с возникшим сбоем, например, по результатам обработки валюто-обменных операций, наличии возвратов, требований в АСИ ИДО и другим причинам. Банковский процессинговый центр благодарит вас за понимание», — говорится в сообщении.