Беларусы стали чаще обращаться в Нацбанк по поводу кредитов, а меньше — депозитов

Национальный банк Беларуси проанализировал обращения граждан за 2019 год. По информации регулятора, беларусы обращались к нему по поводу кредитов 514 раз, что на 23% больше, чем год назад.

В 92 случаях жалобы касались необоснованного, по мнению заявителя, отказа в предоставлении кредита. В 28 случаях отказано было родственникам заявителей.

С 85 до 76 случаев сократилось число обращений по поводу вкладов. При этом 50 человек в прошлом году спросили у Нацбанка по поводу компенсации вкладов советского периода.

В 1,5 раза до 348 случаев увеличилось количество обращений, связанных с работой платежных карт, банкоматов, инфокиосков.

Всего регулятор в прошлом году рассмотрел 2 198 обращений, из которых 16,4% составили жалобы.