В ночь с 31 октября на 1 ноября некоторые беларусы, живущие в ЕС, столкнулись с блокировкой своих аккаунтов в Revolut. Reform.news обратился в международный финтех-сервис для разъяснений.
Алгоритм был примерно одинаков — ночью приходило первое сообщение с требованием обновить документы, подтверждающие личность и право легального нахождения в ЕС, а затем практически сразу второе — с информацией о блокировке аккаунта.
«Как глобально регулируемое финансовое учреждение Revolut обязан соблюдать законы и правила о санкциях, установленные Организацией Объединённых Наций, Европейским союзом, Соединённым Королевством, Соединёнными Штатами и всеми другими применимыми санкционными режимами во всех юрисдикциях, где Revolut осуществляет деятельность. Более подробная информация доступна в документе Global Sanctions Policy компании Revolut», — объяснили Reform.news в пресс-службе Revolut.
Речь идет о 19-м пакете санкций ЕС, введенных в отношении России и Беларуси. Новые правила запрещают кредитным учреждениям, включая Revolut, предоставлять платёжные или электронно-денежные услуги гражданам России или Беларуси и компаниям, которые принадлежат или контролируются ими.
Исключение сделано только для тех, у кого есть:
- действующий (не истёкший) временный или постоянный вид на жительство, выданный государством — членом ЕС, страной ЕЭЗ или Швейцарией;
- действующий (не истёкший) документ, подтверждающий гражданство государства — члена ЕС, страны ЕЭЗ или Швейцарии.
Почему у резидентов ЕС возникли проблемы?
Абсолютное большинство граждан Беларуси находится в ЕС легально, при этом они вынуждены периодически менять документы, у которых истекает срок действия. Именно с этим и возникли проблемы. Для загрузки в сервис Revolut нового документа дается достаточно продолжительное время, многие клиенты просто забывают это сделать. Сегодня ночью им заблокировали аккаунты.
Как объяснили Reform.news в Revolut, таким клиентам предлагается предоставить обновлённые документы, подтверждающие резидентство. Это займет некоторое время из-за большого количества одновременных обращений.
Мы задали представителям популярного финтех-сервиса также вопрос об обладателях визы категории D — это долгосрочная национальная виза, которую страны Европейского союза (включая Польшу) выдают иностранцам для длительного пребывания более 90 дней и по сути заменяет ВНЖ. Ранее по такой визе можно было открыть аккаунт в Revolut.
Ответа на вопрос, смогут ли такие граждане Беларуси продолжать пользоваться сервисом, мы не получили.
***
Revolut — это международный финтех-сервис, предоставляющий банковские и финансовые услуги через мобильное приложение. Компания основана в 2015 году в Великобритании.
Сервис доступен для резидентов более чем в 30 странах Европейской экономической зоны, Великобритании, США, Австралии, Швейцарии и ряде других государств.
Revolut Ltd имеет лицензию электронных денег, выданную Управлением финансового надзора Великобритании (FCA). В ЕС операции обслуживает Revolut Bank UAB — лицензированный банк, зарегистрированный в Литве и регулируемый Банком Литвы.
Для пользователей из России и Беларуси открытие и обслуживание счетов официально недоступно.