КГК запустил опрос о качестве услуг банков

Reform.news · 1 марта 2021, 11:58

https://reform.news/205290-kgk-zapustil-opros-o-kachestve-uslug-bankov/

Комитет государственного контроля на своем сайте проводит опрос о качестве оказания банковских и других финансовых услуг. Он проводится в рамках изучения общественного мнения при работе по совершенствованию законодательства.

Опрос проводится по 31 марта. Он содержит 14 вопросов.

Контролеры интересуются критериями при выборе банка. В данном вопросе наряду с надежностью, портфелем услуг, скоростью обслуживания, акциями скидками есть и вариант ответа «государственный банк — преобладающая доля государства».

У беларусов также интересуются, какими услугами они пользуются, как предпочитают их получать. Предлагается указать, на какие цели респондент брал кредит в последние три года, навязывались ли дополнительные услуги при получении кредита, какими были штрафные санкции.

КГК интересуют платежные системы, которыми пользуются беларусы, сталкивались ли они с мошенничествами.