Фото: Reform.by
«Белавиа» внедрила услугу предварительного выбора места в салоне самолёта. Это можно сделать на сайте авиакомпании или после покупки билета.
Как сообщает пресс-служба «Белавиа», в тестовом режиме услуга внедрена на регулярных рейсах в Алматы, Нур-Султан, Ашхабад, Баку, Барселону, Батуми, Ереван, Женеву, Ларнаку, Лондон, Париж, Тбилиси и обратно в Минск. В дальнейшем выбор мест будет распространен на все рейсы.
Стоимость услуги варьируется от расположения выбранного места в салоне самолета и составляет от 5 до 30 евро. Услуга является бесплатной для пассажиров бизнес-класса и участников программы «Белавиа Лидер» золотого уровня.
Гендиректор «Белавиа» Анатолий Гусаров ожидает, что новая услуга будет приятна пассажирам.
«Мы надеемся, что для тех, кто предпочитает самостоятельно выбирать место в салоне, новая услуга «Белавиа» станет действительно приятным дополнением при организации своего путешествия», — цитируют его в пресс-релизе.
Выбирать место в салоне можно будет вплоть до 24 часов до вылета рейса. За 24 часа до вылета рейса все свободные места становятся доступными для регистрации бесплатно, за исключением мест с увеличенным расстоянием между рядами кресел, а также мест в начале салона эконом-класса. Их можно будет бронировать платно вплоть до 3 часов до вылета. Не проданные места указанных категорий будут доступны для регистрации на стойке в аэропорту бесплатно.
«Белавиа» утверждает, что ранее не были доступны для онлайн-бронирования места в рядах около аварийных выходов и в первых рядах эконом-класса.
Платный выбор места распространен в европейских лоукостах. Так компании пытаются повысить выручку с одного клиента. Если пассажир не заплатил за выбор места, то оно предоставляется ему случайным образом. Часто пары, летящие вместе, рассаживают в разные концы салона.
Надо отметить, что персонал лоукостов обычно не препятствует пассажирам меняться местами и сидеть вместе. Интересно, какие инструкции на этот счет получит бортперсонал «Белавиа». При этом билеты на рейсы «Белавиа» нередко стоят заметно дороже, чем на лоукосты.