Минздрав утвердил инструкцию о продаже лекарств через интернет

Министерство здравоохранения утвердило инструкцию о порядке розничной реализации лекарственных препаратов дистанционным способом. Постановление Минздрава №69 от 3 мая сегодня официально опубликовано на Национальном правовом интернет-портале и вступает в силу после опубликования.

В документе прописано, что продажу лекарств через интернет могут вести юрлица, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, предусматривающую разрешение на розничную реализацию лекарств дистанционным способом.

Юрлица продают лекарства на через интернет-аптеку на собственном сайте в интернете. При этом реализация лекарств дистанционным способом включает в себя фармацевтическое консультирование потребителя, прием заказов на лекарственные препараты, их формирование, хранение и доставку потребителю.

Продавать через интернет можно безрецептурные лекарства, включенные в соответствующий перечень Минздрава, за исключением спиртосодержащих с долей этилового спирта свыше 25%.

Госфармнадзор должен будет сформировать перечень юрлиц, которые реализуют лекарства через интернет, и разместить на своем сайте.

В инструкции указаны сведения, которые продавец должен разместить на сайте. Они включают информацию о юрлице, наличии у него лицензии, режиме работы интернет-аптеки и т. д.

На главной странице интернет-аптеки должны находиться:

• сведения о лекарственных препаратах, подлежащих розничной реализации дистанционным способом (наименование, наименование производителя, срок годности, количество, розничная цена, условия хранения, инструкция по медицинскому применению (листок-вкладыш);
• условия приобретения и оплаты лекарственных препаратов, а также способы оплаты лекарственных препаратов;
• способы и сроки доставки лекарственных препаратов;
• цена и условия оплаты доставки лекарственных препаратов;
• информация об условиях, сроках и порядке расторжения договора, в том числе в случае отказа потребителя от исполнения договора до передачи ему лекарственных препаратов, включая информацию о порядке возврата денежной суммы, уплаченной за лекарственные препараты и их доставку;
• информация о правах потребителя и обязанностях юридического лица  в соответствии с законодательством о защите прав потребителей;
• информация о месте нахождения книги замечаний и предложений, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты лица, уполномоченного юридическим лицом рассматривать обращения потребителей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей;
• образцы платежных документов, формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающих прием юридическим лицом от потребителя наличных денежных средств.

Для доставки лекарств может использоваться собственная служба доставки юрлица или курьерская организация. При этом должны соблюдаться требования надлежащей практики.