Фото: unsplash.com
Министерство антимонопольного регулирования и торговли ответило на обращения граждан по поводу взимания интернет-магазинами платы за самовывоз товаров из пунктов выдачи.
МАРТ однозначно назвал практику взимания платы за выдачу товара в месте, определенном продавцом, неправомерной. В этом случае, по заключению регулятора, дополнительные услуги по доставке товара не оказываются.
В комментарии МАРТ говорится, что законодательством продавцу запрещается обусловливать приобретение товара обязательным приобретением иных услуг, а также без согласия потребителя предоставлять их за плату.
В МАРТ считают, что продавец может предлагать потребителю услугу по доставке в место, указанное покупателем, или по его месту жительства. При этом потребитель имеет право отказаться от услуг по доставке и забрать товар в месте, определенном продавцом. Это может быть офис, магазин, пункт выдачи, склад.
Перемещение продавцом товара между своими структурными подразделениями является составляющей технологического процесса в рамках данной организации. Расходы на нее учитываются в цене товара.