Фото: Gerd Altmann, pixabay.com
Facebook платил сотням подрядчиков за прослушку и расшифровку аудиосообщений пользователей соцсети, сообщает Bloomberg с ссылкой на источники.
Нанятые для этой работы подрядчики расшифровывали голосовые сообщения, но не знали, для какой цели это требуется.
Соцсеть признала во вторник, что голосовые сообщения прослушивались, но заявила, что уже более недели этим не занимается. Facebook утверждает, что расшифровывались только аудиосообщения тех пользователей, которые дали согласие на расшифровку голосовых сообщений в настройках мессенджера.
По заверениям Facebook, подрядчики расшифровывали записи, чтобы проверить правильность автоматической расшифровки искусственным интеллектом Facebook.
При этом соцсеть не предупреждала пользователей о том, что их сообщения станут доступны третьей стороне.
Одна из компаний, сотрудники которой занимались прослушкой – калифорнийская TaskUs с отделениями по всему миру. Как сообщили в компании, прослушка прекратилась более недели назад по просьбе Facebook.
В политике использования данных Facebook говорится, что компания собирает предоставляемые пользователями контент, сообщения и другую информацию, но эти данные обрабатываются Facebook автоматически.