Подобный формат обслуживания «Беларусбанк» использует впервые. Точка самообслуживания будет действовать в часы работы торгового центра. Здесь можно будет совершить все стандартные операции, доступные в банкомате и инфокиосках. Терминал позволит также обменять наличную валюту.
«На сегодняшний день подобная современная зона самообслуживания приобретает все большее значение в организации работы банковских отделений», — подчеркнула директор департамента розничного бизнеса ОАО «АСБ Беларусбанк» Инна Русакович.
В «Беларусбанке» убеждены, что внедрение таких инновационных форматов позволит повысить эффективность работы розничной сети, а также лояльность клиентов к бренду банка.
Концепция офиса без сотрудников обсуждается в банковских кругах уже несколько лет. Однако пока она не получила широкого применения. Некоторые российские банки хотят открыть полностью автоматизированные офисы, но дело пока не пошло дальше деклараций.