Фото: alan caishan / Unsplash.com
Министерство антимонопольного регулирования и торговли вынесло на общественное обсуждение проект постановления правительства, которым вносятся изменения в правила бытового обслуживания потребителей. Обсуждение идет на Правовом форуме и продлится до 2 апреля.
Одним из главных новшеств является регулирование оказания СПА-услуг. В проекте предусмотрены соответствующие термины и их определения. Так, под СПА понимается комплексное воздействие с помощью разнообразных профессиональных услуг на организм здорового человека, основанное на целостном подходе и направленное на улучшение и поддержание общего физического и психоэмоционального здоровья, эстетического внешнего вида.
В правила вводится отдельная глава, посвященная оказанию СПА-услуг. В ней предусмотрено, что они будут оказываться по СПА-меню, в котором должен содержаться полный перечень услуг с их описанием, временем проведения и стоимостью.
До начала оказания услуг исполнитель будет обязан проинформировать потребителя о том, что услуги не относятся к медицинским, направленным на диагностику, лечение и реабилитацию. Он должен будет предупредить потребителя о противопоказаниях, возможных последствиях физических воздействий. Информация о составе и способе применения парфюмерно-косметической продукции должна будет предоставляться по требованию потребителя.
В свою очередь потребитель тоже будет обязан предупредить исполнителя об имеющихся у него противопоказаниях.
Заказ на СПА-услуги должен будет оформляться в письменной форме, предлагается в проекте. В нем должно будет присутствовать подтверждение ознакомления потребителя с обязательной информацией и его согласие на применение той или иной СПА-технологии.
Исполнителю предлагается предоставить право отказать в оказании СПА-услуг, если у потребителя есть открытые раны, микротравмы, изменения кожного покрова, ногтей, волос, а потребитель при этом не может предоставить справку об отсутствии заразных кожных заболеваний. Исполнитель может отказывать тем, кто имеет признаки поражения педикулезом. Ему также предлагается предоставить право отказать в услугах лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
Исполнителя предлагается обязать при необходимости обеспечить оказание потребителю первой доврачебной помощи.