Нацбанк рекомендует банкам оказывать больше услуг дистанционно

Национальный банк Беларуси откликнулся на обращения граждан и рекомендует банкам расширить возможности оказания услуг дистанционно.

«В частности, у ряда банков отсутствует возможность реализации посредством систем дистанционного банковского обслуживания право клиента на досрочный полный или частичный возврат (погашение) кредита, перевод денежных средств со вкладов (депозитов) по истечении срока их возврата на текущий (расчетный) банковский счет клиента, а также иных процедур, которые в настоящее время требуют личного присутствия клиента», – говорится в сообщении пресс-служба Нацбанка.

Такие подходы не должны применяться во время эпидемии, считает Нацбанк.
В связи с этим банкам предлагается:

• максимально расширить возможность оказания услуг дистанционно, в том числе разрешить досрочно возвращать кредиты и уплачивать проценты за кредиты через ЕРИП в интернет-банкинге;
• автоматически продлять срок действия банковских карт, в рамках рекомендаций, данных операторами платежных систем, как минимум до 1 июля 2020 года;
• переводить средства со вкладов (депозитов) по истечении срока их возврата на текущий (расчетный) счет клиента;
• принять другие меры.

О принятых мерах Нацбанк просит сообщить до 1 мая этого года.