После жалоб по поводу срочного и ускоренного оформления паспортов образца 1996 года МВД отчиталось о принятых мерах.
Ситуация взята под личный контроль главы МВД Ивана Кубракова. По его указанию из числа сотрудников центрального аппарата МВД создана мониторинговая рабочая группа. С завтрашнего дня она начнет оказывать содействие региональным подразделениям по гражданству и миграции. Центр персонализации документов переходит на круглосуточный режим работы для ускорения процесса изготовления и выдачи паспортов.
Для оперативного решения сложных жизненных ситуаций МВД рекомендует беларусам обращаться на горячую линию Департамента по гражданству и миграции МВД.