Скриншот сайта системы
В Беларуси 2 января заработает единая государственная информационная система учета и обработки для граждан и юридических лиц. Она станет единственным способом подачи электронных обращений граждан. Это предусмотрено обновленным законом об обращениях.
Как рассказали в Минсвязи, система будет доступна по адресу https://обращения.бел/. Чтобы подать обращение в подключенную к ней организацию или госорган, пользователю нужно будет зарегистрироваться в системе. Это можно сделать с помощью мобильного телефона. Также предусмотрен вход по электронной подписи, ID-карте и учетной записи национальной почтовой электронной системы. Юрлица смогут авторизоваться только по электронной подписи или по ID-карте руководителя или уполномоченного лица.
После отправки обращения можно будет настроить онлайн- или SMS-оповещения о стадиях рассмотрения электронного обращения. Кроме того, информация о его прохождении будет доступна в личном электронном кабинете системы.
Напомним, электронные обращения раньше можно было оставить на сайтах госорганов и даже отправить по электронной почте.
Сейчас на сайте системы сообщается, что подключено 8849 организаций, зарегистрировано 3352 пользователя и есть даже целых 33 обращения.