Фото: Michał Parzuchowski, unsplash.com
Согласно новым правилам лоукостера Ryanair, с 1 ноября пассажиры без права приоритетной посадки могут бесплатно брать с собой в салон одну небольшую сумку. За вторую сумку весом до 10 килограмм придется доплатить 9-10 евро при бронировании билета или от 20 до 25 евро в аэропорту.
Жалобу на Ryanair подали итальянские ассоциации потребителей. Организация по защите прав потребителей Codacons считает, что если факт недобросовестной коммерческой практики подтвердится, то компания должна будет возместить убытки пострадавшим пассажирам, сообщает RTE.
Итальянский регулятор заявил, что ручная кладь является «существенным элементом транспортировки», поэтому Ryanair и другие авиакомпании должны включать цену багажа в стоимость билета.
Регулятор добавил, что новые правила провоза ручной клади могут считаться недобросовестной коммерческой практикой, которая не дает представления о конечной цене билета и таким образом не позволяет сравнивать цены на ту же поездку от разных авиакомпаний.