Председатель правления «Белкоопсоюза» Инесса Короткевич во время сегодняшней пресс-конференции в Национальном пресс-центре призвала беларусов с пониманием и терпением относиться к недостаткам работы в потребкооперации. Это касается и задержек автолавок, и закрытия стационарных магазинов.
Инесса Короткевич отметила, что с 1 июля этого года страна перешла на новое кассовое оборудование, которое совмещено с автоматизированной системой учета товаров. Многие продавцы в системе потребкооперации еще не освоились в новыми кассами. Кроме того, в сельских населенных пунктах увеличивается летом население.
«У нас есть тоже в этой связи определенные трудности, потому что, повторюсь, категория, в том числе наших продавцов, это в большей степени люди пенсионного возраста, которым очень сложно, скажем, освоить эту новую систему. Несмотря на то, что мы проводим обучение, практики. Нет желания, конечно, у людей обучаться на новом кассовом аппарате, потому что приход товара, он уже идет через электронные накладные. Это все надо загрузить в систему, и не всегда есть желание, есть возможность и у наших категорий продавцов», — пояснила она.
Глава потребкооперации призвала потребителей с пониманием отнестись к имеющимся проблемам.
«Я говорю сегодня открыто о тех реалиях и тех проблемных вопросах, потому что вижу, какие и с мест идут на сегодняшний день обращения, и через средства массовой информации нам напрямую, и через TikTok.
Я просто, ну, скажем так, не скрывая всех этих проблемных вопросов, имея возможность такую, может быть, наверное, хочу даже обратиться с просьбой к населению, чтобы было какое-то понимание и, наверное, немножко терпения в том, что даже если где-то с учетом внедрения новой системы автоматизированной или с учетом обслуживания более большего количества покупателей за счет того, что в сезон приезжают у нас и заселяются садовые товарищества, дачники, и где- то, может, на 5-10 минут задержаться лавка, и это вызывает очень большой негатив и недовольство.
Это все объективно. И мы работаем над этим, чтобы не было у нас даже таких ошибок, чтобы даже не вызывать вот в этой связи, скажем так, негативных нареканий со стороны населения», — сказала она.
По ее словам, за прошлый год были открыты 53 ранее закрытых магазина. Были закуплены 110 автолавок за счет господдержки, а еще 34 автомобиля приобрели за собственные средства.
«Сегодня населенный пункт, где проживает до 200 человек, может обслуживать автолавка. Конечно, у нас достаточно большое количество стационарных торговых объектов в населенных пунктах, даже сегодня, где живет до 100 человек. Конечно, в интересах, прежде всего, населения, но опять-таки, я хочу сказать, что для нас очень важна экономическая эффективность, и мы пытаемся где-то поэтапно и исключительно после встречи с населением, с объяснением всех причин и факторов населенный пункт переводить на обслуживание через лавку.
Учитывая, что даже там трехдневный в неделю график этой лавки и обеспеченность ее ассортиментом еще, наверное, шире и больше, чем возможность в стационарном магазине и привоз товаров по любой заявке. Но, к сожалению, этот процесс, скажем так, очень сложный. И мы понимаем население, что сегодня где-то, наверное, наш магазин служит не только как, скажем так, пунктом обеспечения потребностей. Наверное, это как какой-то центр общения для данного населенного пункта и, очень, скажем так, негативно встречает население предложения по закрытию данного торгового объекта.
Я повторюсь, это делается, скажем так, очень поэтапно и учитывая просьбы населения. Но повторюсь, что мы не должны, скажем, довести систему до того уровня, что мы не сможем компенсировать эти убытки, эти плановые убытки.
Потому что, ну, выручка от стационарного торгового объекта, она не увеличится, если там в этом населенном пункте не будет увеличения численности населения. Поэтому вот такие процессы, наверное, они болезненны, но они где-то необходимы. И пользуясь случаем, конечно, я бы обратилась, в том числе к населению, с просьбой о понимании таких процессов и гарантий», — добавила она.
Короткевич отметила некоторые положительные показатели «Белкоопсоюза».
«Мы сегодня имеем положительную динамику по розничному товарообороту. Впервые за 10 лет мы имеем положительную динамику по приросту объемов промышленной продукции, по заготовительным обороту, по экспортному обороту», — сказала Короткевич.