Министерство связи и информатизации запустило в тестовом режиме портал рейтинговой оценки государственных организаций. Он называется качество-услуг.бел.
Здесь можно оценить госорганы и государственные организации по пятибалльной системе. Качество работы государственных организаций в части предоставления услуг гражданам оценивается по простоте и понятности процессе получения услуги, доступности информации, несоблюдению сроков предоставления услуги. Также оценку можно выставить за вежливость и доброжелательность сотрудников.
На портале представлено 30 различных группировок: от жилищно-коммунальных услуг до сельского хозяйства. Рейтинги будут составляться в целом по стране и по региональному признаку.
Для выставления оценки требуется регистрация. Без нее можно только просмотреть сформированный рейтинг организации.
Пользователи портала смогут оставлять комментарии к заполненным анкетам. Их будут видеть представители рейтингуемых организаций. Комментарии при этом не будут являться обращением граждан, то есть организации не обязаны на них отвечать.
Пользователи портала также смогут добавлять госорганизации. Есть специальная форма заявки. Организации будут добавлять после проверки модератором. На данный момент на портале представлено 595 организаций.
В тестовом режиме портал проработает до 1 января 2019 года.