В Microsoft заявили о восстановлении работы сервисов после масштабного сбоя

Reform.news · 14 ноября 2026, 13:05

https://reform.news/v-microsoft-zajavili-o-vosstanovlenii-raboty-servisov-posle-masshtabnogo-sboja/

Microsoft назвала причиной масштабного глобального сбоя своих сервисов техническую ошибку, возникшую при модернизации сетевой инфраструктуры. Компания заявила, что инцидент не связан с кибератакой или использованием искусственного интеллекта, сообщив, что работа большинства сервисов уже восстановлена.

«Мы приносим искренние извинения за неудобства, которые этот инцидент доставил нашим клиентам и партнерам. Мы понимаем, какое доверие они оказывают нашим услугам, и относимся к этой ответственности с особой серьезностью. В настоящее время мы наблюдаем общее восстановление и стабилизацию работы всех наших сервисов», — говорится в сообщении Microsoft в X.

По данным компании, проблема возникла во время предыдущего расширения пропускной способности сети, но проявилась после недавнего изменения сетевых настроек.

«Речь шла о технической проблеме, не связанной ни с кибератаками, ни с искусственным интеллектом или роботами-агентами. Причиной инцидента стала проблема, возникшая во время предыдущего расширения пропускной способности сети и проявившаяся после недавних изменений в сети. Мы устранили основную причину и продолжаем восстанавливать работу сервисов для остальных клиентов и регионов», — отметили в Microsoft.

Восстановление проводилось поэтапно из-за высокой нагрузки, и после каждого этапа специалисты проверяли стабильность систем.

«Хотя это заняло больше времени, это помогло обеспечить стабильное восстановление. Мы предоставим полный отчет по итогам инцидента после завершения расследования», — пообещали в компании.

Глобальный сбой начался 12 ноября и затронул десятки тысяч пользователей по всему миру. Проблемы возникли в работе почтового сервиса Outlook, платформы видеоконференций Teams, ИИ-помощника Copilot и других продуктов Microsoft. Сбой затронул не только частных пользователей, но и работу государственных учреждений и крупных компаний.