Фото: iAmMrRob, pixabay.com
В Минске презентованы результаты исследований покупок беларусов в интернете, которые провели площадки Deal.by и Ozon.ru.
Беларусы прежде всего в магазинах покупают косметику и парфюмерию, одежду и обувь, электронику. Наблюдается примерный паритет между покупками в беларусских и зарубежных магазинах. В зависимости от группы товаров соотношение между беларусскими и иностранными интернет-ритейлерами составляет 45-55% или наоборот. В категории детских товаров за счет подгузников и других товаров преобладают беларусские магазина — 60%.
Средний чек в беларусских интернет-магазинах снизился в прошлом году с 73 до 70 рублей, в иностранных — вырос.
98% покупок на зарубежных сайтах совершаются в Китае, прежде всего на AliExpress. Средний чек на китайских сайтах подрос с 20 до 23 рублей.
«Беларусский потребитель крайней чувствителен к цене, поэтому основная история — это цена. Вторая история — ассортимент», — сказал Максим Маринич, руководитель Deal.by.
Сильной стороной AliExpress назван арбитраж, когда покупатель может оспорить покупку.
Молодая аудитория больше покупает в зарубежных магазинах. Аудитория зарубежных магазинов — люди с меньшим достатком, которые внимательно относятся к тратам и могут позволить себе подождать мелкие покупки несколько недель.
Зарубежные сайты часто вовлекают беларусского потребителя в интернет-торговлю. Небольшой чек, низкие цены позволяют ему с минимальным риском проверить механизмы торговли.