Фото: rawpixel, unsplash.com
Такие данные содержатся в исследовании Информационно-аналитического центра при президенте, которое было опубликовано в сборнике материалов социологических исследований «Республика Беларусь в зеркале социологии».
ИАЦ ежегодно проводится социологический мониторинг «Мнение населения о качестве получаемых услуг». Последний этап исследования реализован в I квартале 2018 г. Всего опрошено 1 589 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3%.
Исследование показало, что большинство граждан (74%) имеет подключение к Интернету в домашних условиях, о его отсутствии заявила четверть опрошенных (25%).
Среди тех, у кого есть выход в интернет, чаще всего пользуются услугами интернет-банкинга (50%). Практически все пользователи интернет-банкинга (98%) заявили, что с помощью технологий дистанционного банковского обслуживания они осуществляют проведение платежей. Операции со счетами выполняли 26%, открытие/погашение кредитов – 15%, совершение операций с валютой – 4%, размещение вкладов – 3% респондентов, пользующихся интернет-банкингом.
Делали покупки в интернет-магазинах (одежды, бытовой техники и т. д.) и оплачивали коммунальные услуги в среднем по 42,5% респондентов. Отметили, что заказывали талоны на прием к врачу, 22,5%, продукты питания и билеты на транспорт, – в среднем по 16%. По 13% пользователей оплачивали образовательные услуги и заказывали билеты в кино, театр, на концерты. Подавали заявку на подключение услуги (услуг) связи и вызывали мастера на дом в среднем по 6% пользователей. Указали, что за последний год никакими услугами в Интернете не пользовались, 16% респондентов, имеющих выход в Сеть.