Фото: Reform.by
Транспортная инспекция подвела итоги работы с обращениями граждан в 2020 году. Всего было рассмотрено около тысячи обращений физических и юридических лиц.
Инспекция смогла установить более 5 тысяч нарушений в сфере транспортных услуг, благодаря обратной связи. Около половины обращений, поступивших в ее адрес, содержали жалобы на автоперевозчиков.
Больше всего жаловались в Минской области, а меньше всего — в Гомельской и Брестской. Граждане предъявляли претензии к качеству оказываемых услуг. В качестве примера жалобы инспекция приводит обращение минчанки. Ей не понравилось, что водитель не соблюдал масочный режим. В ответ на замечание он нахамил. В итоге его привлекли к ответственности по КоАП.