Около 200 посылок магазина национальной символики Symbal.by не дошли до получателей за границей за сентябрь, октябрь и ноябрь. Об этом сообщил в Facebook директор магазина Павел Белоус.
«После окончания таможенного осмотра по треккоду значится такая запись: «Запись о причине задержания таможней». За шесть лет нашей работы такого никогда не было, и только осенью этого года таможня перестала выпускать наши посылки за границу. Фактически их просто складывают в одном месте и не выпускают из страны», – написал он.
Белоус добавил, что проблемы возникли с посылками, которые отправляли в ЕС, США и другие страны. Посылки в Россию и страны Таможенного союза доходят нормально.
Белоус связался с замначальником Минской региональной таможни Людмилой Шевердак. По его словам, сотрудница таможни не смогла объяснить, почему так происходит, и попросила написать письменное обращение.
«Ждем ответа, потому что люди, работающие на таможенном контроле, нам говорят, что к нашим посылкам сверхвнимание», – говорит Белоус. Сейчас магазин приостановил отправку посылок за границу.
Магазин Symbal.by столкнулся с проблемами в июне, когда милиция изъяла у курьера более 400 футболок «ПСІХО3%». 29 июня, после проверок налоговой, ОБЭП, санстанции и МЧС, магазин объявил о закрытии, но продолжил продавать товары онлайн.